Bij Menuroutering krijgt de beller zodra hij telefonisch contact opneemt met uw organisatie eerst een bepaald menu te horen. Op basis van de menu optie die hij kiest wordt de beller doorverbonden met de persoon of afdeling van zijn keuze.
De Menu Routering module is als optie verkrijgbaar bij ons Medium en Large Servicepakket.

Meer weten over deze pakketten, klik hier.

Keywords:
menuroutering, gesprekken routeren, binnenkomende gesprekken verdelen.