Wat is het verschil tussen een geo, 088, 0800 en 090x nummer?
geo nummer: met een geografisch nummer bent u gewoon bereikbaar op een netnummer in Nederland.
Uw klanten bellen u vanuit iedere locatie tegen nationaal tarief.
088 nummer: met een 088 (bedrijfs) nummer bent u via één nummerreeks bereikbaar.
Uw klanten bellen u vanuit iedere locatie tegen nationaal tarief.
0800 nummer: met een 0800 (gratis) nummer kunnen uw klanten u gratis bellen.
Omdat u de gesprekskosten betaalt, is de drempel om te bellen zeer laag.
090x nummer: bij een 090x (betaal) nummer betaalt de beller voor het gesprek.
Er zijn in Nederland drie soorten 090x-nummers:
- 0900: voor nummers met een serieus karakter
- 0909: voor nummers met een amusementskarakter
- 0906: voor nummers met een erotisch karakter
Bij een 090x-nummer bepaalt u zelf het tarief dat de beller per minuut of per gesprek moet betalen.
Met een laag gesprekstarief verlaagt u de drempel voor relaties om contact met uw organisatie op te nemen.
Met een hoog tarief echter zorgt u ervoor dat uw servicenummer niet onnodig gebruikt wordt en genereert u
zelfs opbrengsten. Let op, u dient wel rekening te houden met de volgende voorwaarden:
- Het maximale tarief per gesprek is € 1,30.
- Het maximale tarief per minuut is € 0,80.
- Voor 0900 klantenservicenummers geldt een maximum tarief van € 0,15 per minuut. (per 15 jan 2012 is nieuwe wetgeving aangekondigd. Zie onze FaQ onder wetgeving)
Voor een volledig overzicht van gangbare tarieven voor 090x-servicenummers klik hier.
Hoe werkt naambellen?
Een naambelnummer is een combinatie van cijfers en letters, bijvoorbeeld 0900-BELEASY.
De letters corresponderen met de dezelfde letters op uw telefoontoetsen. Het telefoonnummer 0900-BELEASY is
dus gelijk aan het nummer 0900-2353279. Groot voordeel van een naambelnummer is dat woorden en namen
vaak eenvoudiger te onthouden zijn dan een rij cijfers.
Wat is het verschil tussen korte en lange servicenummers?
Een servicenummer bestaat in principe uit elf cijfers. Er bestaan echter ook 'verkorte' servicenummers met 8 cijfers.
Voor deze korte servicenummers hanteert de OPTA (Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit) een bepaald minimum qua aantal belminuten dat maandelijks gegenereerd moet worden. Een 11-cijferig servicenummer kan echter
altijd worden gebruikt.
Waarom een servicenummer (en geen lokaal nummer)?
Een servicenummer is vaak makkelijker te onthouden dan een lokaal nummer. Dit kan bijvoorbeeld handig zijn in
reclame campagnes en andere uitingen. Daarnaast geeft een servicenummer een professionele en landelijke uitstraling.
Maar er zijn ook andere redenen om voor een servicenummer te kiezen. Bijvoorbeeld om uw klanten gemakkelijk contact
te laten opnemen met uw organisatie (bij 0800 nummers bellen zij gratis) of om extra omzet uit uw belverkeer te genereren
(bij 090x nummers).
