Om uw servicenummer professioneel in te kunnen richten, bieden wij u standaard de volgende functionaliteiten: 

Vooraankondiging
De vooraankondiging is de welkomsttekst die uw klanten te horen krijgen als zij via uw servicenummer contact met uw organisatie opnemen. U kunt deze zelf inspreken / aanleveren of u kunt tegen meerkosten een professioneel ingesproken welkomsttekst
bij ons bestellen. Voor het zelf inspreken van uw welkomsttekst ontvangt u van Beleasy een 0900-telefoonnummer (à € 0,50 per minuut) waarmee u uw welkomsttekst persoonlijk kunt inspreken.

Uitwijken bij geen gehoor / in gesprek
Deze optie biedt u de mogelijkheid om binnenkomende gesprekken bij geen gehoor
of in gesprek automatisch door te schakelen naar maximaal twee op elkaar volgende andere telefoonnummers zodat uw klanten zo snel mogelijk iemand aan de lijn krijgen.
(Let op: bij deze optie kunt u als bestemming uitsluitend normale geografische netnummers of mobiele nummers laten activeren)

Voice2email
Met de Voice to e-mail module (Voice2email) kunt u een door de beller achtergelaten bericht automatisch naar een bepaald e-mail adres laten versturen. U kunt deze optie combineren met een willekeurige andere optie binnen uw pakket. Zo kunt u er bijvoorbeeld voor kiezen Voice2email te activeren voor de momenten dat u in gesprek bent.

Wijzigen meldteksten (welkomstbericht/menu)
De meldtekst is het bericht die een beller voorafgaand aan het gesprek hoort. Dit kan een welkomstboodschap zijn maar bijvoorbeeld ook een meldtekst in uw menu-structuur. Met deze optie kunt u uw meldteksten zelfstandig wijzigen door te bellen
naar een speciaal 0900-telefoonnummer (à € 0,50 per minuut).