Wat is VoIP precies?

VoIP is de afkorting voor Voice over IP. Bij VoIP wordt het internet of een ander IP-netwerk (bijvoorbeeld intranet) gebruikt
om spraak te transporteren. Zo kunt u bijvoorbeeld bellen via het internet. Maar VoIP biedt meer mogelijkheden.
Omdat spraak en data gecombineerd kunnen worden, zijn de mogelijkheden onbeperkt: beeld telefonie (video bellen),
Unified Communications (telefonie, fax, sms en email vanuit 1 interface), chatten met klanten of collega's.
VoIP biedt u meer gemak, flexibiliteit en bereikbaarheid.

Wat zijn de voordelen van bellen via internet?

- kosteloos bellen tussen vestigingen onderling

- kosteloos bellen tussen thuiswerkers en kantoor

- voordelige overige beltarieven (geen KPN lijn meer nodig)

- betalen naar gebruik (vast bedrag per maand per werkplek)

- altijd bereikbaar op eigen telefoonnummer, ongeacht locatie

- geen telefooncentrale meer nodig

- alle functionaliteiten van een professionele telefooncentrale

- grote flexibiliteit

Is VoIP een alternatief voor mijn ISDN2 lijn(en)?

Jazeker,VoIP is een volwaardig, betrouwbaar alternatief voor ISDN én goedkoper. Bovendien biedt VoIP veel meer mogelijkheden, voor nu en in de toekomst. Afhankelijk van uw wensen en behoeften kunt u uw pakket dan ook
eenvoudig uitbreiden met iedere denkbare functionaliteit. Video bellen, selfservice / IVR toepassingen,multichannel klantcontact. De mogelijkheden zijn onbeperkt.

Biedt VoIP wel voldoende functionaliteiten, nu en in de toekomst?

Jazeker, met VoIP kiest u voor een toekomstvaste oplossing. Omdat bij VoIP spraak en data gecombineerd kunnen
worden, kunt u snel en gemakkelijk nieuwe functionaliteiten toevoegen aan uw VoIP telefonie omgeving. Zo groeit uw
telefonie omgeving moeiteloos mee met uw organisatie en veranderende communicatiebehoeften. En dat met slechts
minimale investeringen.   

Kan ik VoIP-bellen zonder dat mijn computer aanstaat?

Met uw IP-telefoon kunt u zonder problemen bellen en gebeld worden zonder dat uw computer aanstaat.
De beschikbaarheid van specifieke functionaliteiten hangt af van het type IP-telefoon dat u gebruikt.
Maar u bent met iedere IP-telefoon gewoon bereikbaar.   

Waarom zou ik betalen voor een VoIP oplossing als er ook gratis aanbieders zijn?

Aanbieders als Skype, Voipbuster, Windows Live Messenger en Google Talk bieden gratis VoIP software en/of diensten
aan. Voor particulier gebruik zijn deze diensten prima geschikt. Voor zakelijk gebruik is het echter belangrijk te weten
dat de kwaliteit en beschikbaarheid van deze diensten niet zijn gegarandeerd omdat zij gebruik maken van het publieke internet. Daarom is BelEasy ook alleen leverbaar als u een IP VPN aansluiting op ons netwerk heeft.
Alleen zo kunnen wij de kwaliteit en beschikbaarheid van onze dienstverlening garanderen.