Blog

Optimaal telefonisch bereikbaar tijdens de feestdagen in 4 stappen

Door Niels / 18 december 2014

December is voor veel bedrijven een drukke maand. Je krijgt te maken met gewijzigde openingstijden rondom Kerstmis en Nieuwjaar en daarnaast is het een periode waarin veel collega’s vakantie nemen. Je werkt dus ook nog eens met een lagere bezetting. Hoe zorg je ervoor dat je geen telefoongesprekken mist en bellers snel te woord staat? Met slechts 4 eenvoudige telefoonfuncties kan dat. Hoe? Ik leg het uit.

• Servicenummers
• Bedrijfsnummers
• Feestdagen
• Bereikbaarheid

5 Voordelen van een servicenummer

© Mark Roy

“Wij hebben al een telefoonnummer, waarom zou ik een servicenummer aanvragen?”, is een veelgehoorde opmerking. Via beiden kun je gebeld worden. Dat klopt. Toch heeft een servicenummer vijf voordelen. Ik zal ze illustreren aan de hand van het voorbeeld van een loodgieter.

• Servicenummers
• Bedrijfsnummers
• 0800
• 0900
• 085
• 088
• Bereikbaarheid
• Naamnummers

Een servicenummer aanvragen, hoe werkt dat?

Door Denise / 19 november 2014

© Plantronics

Een servicenummer aanvragen is zo gedaan. Maar wat gebeurt er eigenlijk voor een servicenummer actief is? Vandaag duiken we in de wereld van de servicenummers en de bedrijfsnummers.

• Servicenummers
• Bedrijfsnummers
• 0800
• 0900
• 085
• 088