Blog

Gekozen categorie Terug naar alle categorieën

Bereikbaarheid

  • Bereikbaarheid zelfmoordpreventielijn 113

    In de media is onlangs aandacht besteed aan de bereikbaarheid van de zelfmoordpreventielijn, 113. Aanleiding was de miscommunicatie over het nummer 113, het nummer 113 blijkt niet telefonisch bereikbaar. Men ging ervan uit dat het nummer 113 je in contact zou brengen met de Stichting voor zelfmoordpreventie maar die heeft als telefoonnummer 0900-0113. Beleasy heeft om die reden als een van de eersten een meldtekst op haar telefonieplatform geplaatst, dat men hoort als het nummer 113 wordt gebeld, met de verwijzing naar het juiste nummer 0900-0113. We zijn blij dat we zo snel een oplossing konden bieden zodat hulpbehoevende klanten in moeilijke situaties de juiste steun en hulp weten te vinden.

    Lees meer
  • Een telefoongesprek opnemen, mag dat zomaar?

    Vraag je een servicenummer aan bij Beleasy, dan ontvang je hierbij een groot aantal diensten, zodat je geen telefooncentrale meer nodig hebt. Een veelgebruikte dienst is het opnemen van telefoongesprekken. Waarom zou je als bedrijf een telefoongesprek opnemen? Daar zijn verschillende goede redenen voor.

    Lees meer
  • ISDN stopt binnenkort. Wat is het alternatief voor bellen via ISDN?

    Op 1 januari van dit jaar beëindigde KPN de ISDN-alarmeringsdienst DigiAccess Alarm. En alhoewel er nog geen officiële datum bekend is, worden de geruchten dat ISDN per 2017 helemaal stopt, steeds sterker. In Nederland gebruiken nog veel bedrijven ISDN. Waarom stopt ISDN en wat is een goed alternatief voor bellen via ISDN? We zetten het voor je op een rij.

    Lees meer
  • Telecom verandert razendsnel. Hosted telefonie voorkomt onaangename verrassingen

    Het klinkt misschien vreemd, maar telefonie is een van de meest innovatieve en snelst veranderende communicatiemiddelen. De meeste veranderingen vinden echter achter de schermen plaats. Soms merk je het wel, bijvoorbeeld bij de introductie van een nieuwe dienst of wanneer een dienst die jij al jaren gebruikt, plotseling opgeheven wordt… Een hosted provider voorkomt technische problemen.

    Lees meer
  • Kijkje achter de schermen tijdens de War Child tv-actie “Friends for War Child”

    War Child zet zich in voor kinderen die door oorlog zo getraumatiseerd zijn dat ‘normaal communiceren’ even niet meer lukt. Op 10 juni organiseert War Child een nationale tv-actie voor het werven van nieuwe donateurs. Tijdens deze tv-actie verzorgt Beleasy een groot deel van de telefoonvoorzieningen zodat kijkers telefonisch donateur kunnen worden. Maar hoe laat je tienduizenden telefoongesprekken binnen een hele korte tijd vlekkeloos verlopen? Graag geef ik je een kijkje in onze keuken.

    Lees meer
Contact